Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal içerik ihtiyacını marka mesajı, web deneyimi ve açık üretim sorumluluklarıyla birlikte planlayın.

Yaklaşımımız

Aynı marka, birbiriyle ilişkili kanallar

Sosyal iletişim ve web sitesi aynı hedefi desteklemeli; mesajın, içeriğin ve talep akışının sahipleri açık olmalıdır.

Kapsam

İhtiyacınıza göre planlanan kapsam.

Hizmetin kapsamını ve teslim adımlarını projenizin ihtiyacına göre belirleriz.

Kanal ve hedef kitle ihtiyaçları

Mesaj, konu ve içerik öncelikleri

Yayın ve onay süreci taslağı

Web sayfası ve kampanya bağlantıları

Üretim, topluluk ve raporlama sorumlulukları

Hizmet ayrıntılarıİçerik, çalışma adımları ve sık sorulan sorular

Gönderi sayısından önce amaç

Sosyal iletişim; kurumun uzmanlığını anlatmak, bir ürünü açıklamak veya belirli bir sayfaya nitelikli ziyaretçi taşımak için kullanılabilir. Her amaç aynı içerik türünü gerektirmez. Başlangıçta kimin için, hangi soruya cevap verileceği belirlenmelidir.

Üretilebilir bir içerik sistemi

Düzenli yayın için yalnız fikir listesi yeterli değildir. Kaynak bilgi, görsel malzeme, metin onayı ve yayın sorumluluğu bulunmalıdır. Çekim, tasarım, moderasyon veya reklam operasyonu gerekiyorsa bunlar ayrıca tanımlanır. İçeriğin hangi ekip ya da partner tarafından üretileceği belirsiz bırakılmaz.

Sosyal içerikten web deneyimine

Bir gönderi proje, hizmet veya kampanya anlatıyorsa bağlantı verdiği sayfa o konuyu devam ettirmelidir. Ziyaretçiyi ilgisiz bir sayfaya göndermek yerine net başlık, doğru içerik ve uygun iletişim adımı sunulur. Ölçüm de yalnız görüntülenme sayısına değil, hedefe uygun etkileşime göre yorumlanır.

Yaklaşımın temelini ilgili ana hizmet sayfasında inceleyebilirsiniz. Bu konudaki ihtiyacınızı paylaşın.

İçerik takvimi ve formatlar

Aylık içerik planında konuları, yayın tarihlerini ve onay adımlarını birlikte belirleriz. Gönderi ve hikâye görselleri ile Instagram Reels, TikTok ve YouTube Shorts gibi kısa video formatlarını kanala ve üretim ihtiyacına göre seçeriz. Çekim ve kurgu sorumluluklarını teklif kapsamında açıklarız.

Reklam platformları ve bütçe

Meta ve LinkedIn reklamları ihtiyaca göre çalışma kapsamına alınabilir. Kampanya hedefini, hedef kitleyi ve kullanılacak içerikleri başlamadan önce belirleriz. Platformlara ödenecek reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrıdır. Bu tutarları teklifte ayrı gösteririz.

Aylık değerlendirme

Aylık çalışma planında yayınları ve kampanya sonuçlarını aylık raporda değerlendiririz. Hesap erişimini, mesaj ve yorum yönetimini ve onay sorumlularını başlangıçta belirleriz. Sonraki içerik planını bu değerlendirmeye göre güncelleriz.

Çalışma adımları

  1. Amaç ve kanalları değerlendir
  2. İçerik ihtiyaçlarını planla
  3. Üretim ve onay akışını belirle
  4. Geri bildirimleri değerlendir

Sık sorulan sorular

İçerik üretimini ve hesap yönetimini kim yapacak?

Strateji, tasarım, çekim, metin, yayın ve topluluk yönetiminin sahipleri teklif öncesinde ayrı ayrı netleştirilir; varsa partner kapsamı açıkça belirtilir.

Her kanalda bulunmak gerekir mi?

Hayır. Hedef kitlenin ihtiyacı, içerik üretim kapasitesi ve iş hedefi değerlendirilerek kanal seçilir.

Takipçi veya erişim garantisi var mı?

Hayır. Bu sayfa belirli bir takipçi, erişim ya da talep sonucu taahhüt etmez.

Doğru kapsamı birlikte kuralım

İhtiyacınıza uygun çözümü birlikte planlayalım.